Question 1

Με ποια σειρά πρέπει να ρυθμίσω ένα σκάφος;

Accepted Answer

Προσθέστε πρώτα τις μηχανές (Ρύθμιση σκάφους → Μηχανές), έπειτα τις γεννήτριες και μετά το πλήρωμα, χρησιμοποιώντας τις προσωπικές διευθύνσεις email ώστε η πρόσβαση να μπορεί να ανακληθεί ατομικά. Στη συνέχεια προσθέστε τον εξοπλισμό ασφαλείας με ημερομηνίες λήξης, καταγράψτε τις ώρες μηχανών μέσω της λίστας ελέγχου πριν από τον απόπλου και, τέλος, καταχωρίστε ή στείλτε μας το παλαιότερο ιστορικό συντήρησής σας.

Question 2

Μπορείτε να εισαγάγετε το υπάρχον ιστορικό συντήρησής μου;

Accepted Answer

Ναι. Στείλτε μας με email ένα υπολογιστικό φύλλο ή μια εξαγωγή από το προηγούμενο σύστημά σας και θα το φορτώσουμε εμείς για εσάς. Έχουμε μεταφέρει στόλους με ιστορικό άνω των δέκα ετών.

Question 3

Χρειάζεται να εγκαταστήσω κάτι;

Accepted Answer

Όχι. Το iVessel τρέχει στον browser σε οποιονδήποτε υπολογιστή. Για κινητά και tablet υπάρχουν εφαρμογές iOS και Android, που λειτουργούν και offline.

Question 4

Μπορεί ένα σκάφος να χρησιμοποιεί μόνο ένα μέρος του iVessel;

Accepted Answer

Ναι. Σε κάθε σκάφος ένας διαχειριστής μπορεί να ενεργοποιεί ή να απενεργοποιεί ενότητες — Βλάβες, Συντήρηση (μαζί με τα Έργα), Απόθεμα, Έγγραφα, Log Book, Checklists, Ώρες ανάπαυσης και Ημερολόγιο. Όλες είναι ενεργές από προεπιλογή· η απενεργοποίηση μιας ενότητας την κρύβει από τα μενού του συγκεκριμένου σκάφους, τίποτα δεν διαγράφεται και μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά. Η τιμή ανά σκάφος είναι ίδια σε κάθε περίπτωση και οι χρήστες είναι απεριόριστοι χωρίς επιπλέον κόστος.

Question 5

Πόσους χρήστες μπορώ να προσθέσω;

Accepted Answer

Απεριόριστους. Πλήρωμα, ιδιοκτήτες, μεσίτες, μηχανικοί, εργολάβοι και συνεργάτες εγγύησης — ο καθένας με διαφορετικό επίπεδο πρόσβασης. Οι χρήστες εγγύησης, για παράδειγμα, βλέπουν μόνο τις βλάβες που έχουν επισημανθεί ως εγγύηση.

Question 6

Με περισσότερα σκάφη, ποιος βλέπει τι;

Accepted Answer

Ο διαχειριστής ελέγχει την πρόσβαση. Οι πλοίαρχοι βλέπουν από προεπιλογή το δικό τους σκάφος· η πρόσβαση σε περισσότερα σκάφη παραχωρείται ανά άτομο.

Question 7

Μπορούν οι πλοίαρχοι να προσθέτουν χρήστες;

Accepted Answer

Ναι. Οι πλοίαρχοι μπορούν να προσκαλούν χρήστες στο σκάφος τους και βλέπουν τη χρέωση μόνο για τα δικά τους σκάφη.

Question 8

Μπορώ να κρύψω σελίδες που δεν χρειάζεται ένας ρόλος;

Accepted Answer

Ναι. Η ορατότητα των σελίδων ορίζεται ανά ρόλο και μπορεί να προσαρμοστεί ανά άτομο, ώστε η εφαρμογή ενός ναύτη να δείχνει μόνο όσα χρησιμοποιεί.

Question 9

Λειτουργεί το iVessel offline;

Accepted Answer

Ναι. Η εφαρμογή διατηρεί ένα πακέτο ανάγνωσης του σκάφους σας στο κινητό. Οι βλάβες, τα σέρβις, οι φωτογραφίες και οι λίστες ελέγχου που καταγράφετε χωρίς σήμα μπαίνουν σε ουρά και συγχρονίζονται αυτόματα μόλις επανασυνδεθείτε.

Question 10

Πώς λειτουργεί το Ask AI;

Accepted Answer

Ρωτήστε σε απλή γλώσσα για τα δικά σας σκάφη — «ποια σέρβις είναι εκπρόθεσμα στο My Dream;», «πότε λήγει η σωσίβια σχεδία;». Απαντά από το ιστορικό συντήρησης, το απόθεμα, τα έγγραφα και τα ευρετηριασμένα εγχειρίδιά σας. Μόνο διαβάζει· δεν αλλάζει ποτέ τα αρχεία σας και μπορεί να απενεργοποιηθεί ανά εταιρεία.

Question 11

Πώς κλείνω μια ολοκληρωμένη βλάβη;

Accepted Answer

Ορίστε την κατάστασή της σε «Κλειστή». Φεύγει από τη λίστα ανοιχτών και μεταφέρεται στις κλειστές βλάβες, παραμένοντας στο ιστορικό.

Question 12

Μπορώ να δημιουργήσω μια επαναλαμβανόμενη εργασία;

Accepted Answer

Ναι. Δημιουργήστε μια εργασία, ενεργοποιήστε την επιλογή «Επανάληψη» και ορίστε το διάστημα. Όταν ολοκληρωθεί, μεταφέρεται αυτόματα στην επόμενη ημερομηνία. Τα πρότυπα στέλνουν την ίδια εργασία σε πολλά σκάφη ταυτόχρονα.

Question 13

Δέχονται οι επιθεωρητές MCA / MECAL τα ηλεκτρονικά αρχεία του iVessel;

Accepted Answer

Ναι. Τα ψηφιακά ημερολόγια είναι πιο ασφαλή από το χαρτί και κάθε εγγραφή μπορεί να εκτυπωθεί αν ο επιθεωρητής προτιμά έντυπο αντίγραφο.

Question 14

Διαχειρίζεται το iVessel τις ώρες ανάπαυσης κατά MLC 2006;

Accepted Answer

Ναι. Το πλήρωμα καταγράφει καθημερινά τις περιόδους ανάπαυσης και εργασίας· κάθε ημέρα ελέγχεται με βάση τους έξι κανόνες ωρών ανάπαυσης της MLC και το μηνιαίο φύλλο καταγραφής μπορεί να εξαχθεί σε PDF.

Question 15

Μπορώ να εξαγάγω τα δεδομένα μου;

Accepted Answer

Ναι, ανά πάσα στιγμή. Οι αναφορές και τα αρχεία εκτυπώνονται ή εξάγονται σε PDF, και μπορείτε να ζητήσετε πλήρη εξαγωγή δεδομένων στέλνοντας email στο info@ivessel.co.

Question 16

Πόσο κοστίζει το iVessel;

Accepted Answer

35 US$ ανά σκάφος τον μήνα, ή 27 US$ ανά σκάφος τον μήνα από 3 σκάφη και άνω. Απεριόριστοι χρήστες. Το πρώτο σας σκάφος είναι δωρεάν για 30 ημέρες.

Question 17

Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω βλάβες ή να επεξεργαστώ τα στοιχεία του σκάφους;

Accepted Answer

Μια αποτυχημένη πληρωμή θέτει το σκάφος σε λειτουργία μόνο για προβολή μετά από περίοδο χάριτος 7 ημερών. Ελέγξτε τις Συνδρομές στην εφαρμογή· η καταχώριση δεδομένων συνεχίζεται μόλις αποκατασταθεί η χρέωση.

Question 18

Πώς ακυρώνω;

Accepted Answer

Ανά σκάφος, ανά πάσα στιγμή, από τις Συνδρομές. Ισχύει από το τέλος του πληρωμένου μήνα και τα δεδομένα σας διατηρούνται.

Question 19

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;

Accepted Answer

Στην υποδομή της Supabase στο AWS στις Ηνωμένες Πολιτείες, κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση, με καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας. Για οργανισμούς που χρειάζονται τα δεδομένα να παραμένουν εντός χώρας, διατίθεται ειδική περιφερειακή εγκατάσταση (για παράδειγμα στην Αυστραλία).

Question 20

Υπάρχει έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων;

Accepted Answer

Ναι. Το MFA μέσω εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας είναι διαθέσιμο σε κάθε χρήστη και ο διαχειριστής μπορεί να το καταστήσει υποχρεωτικό για ολόκληρη την εταιρεία.

Question 21

Ποιος μπορεί να δει τα δεδομένα του σκάφους μου;

Accepted Answer

Μόνο τα άτομα στα οποία έχετε δώσει πρόσβαση. Τα δεδομένα απομονώνονται ανά εταιρεία και ανά σκάφος σε επίπεδο βάσης δεδομένων. Το προσωπικό του iVessel αποκτά πρόσβαση στα δεδομένα μόνο για υποστήριξη, κατόπιν αιτήματός σας.

Question 22

Συμμορφώνεται το iVessel με τον GDPR;

Accepted Answer

Η iVessel LLC εφαρμόζει πλαίσιο ευθυγραμμισμένο με τον GDPR: κατονομασμένοι εκτελούντες την επεξεργασία, νομική βάση για κάθε σκοπό, στατιστικά βάσει συγκατάθεσης, διαγραφή λογαριασμού από τον ίδιο τον χρήστη και διαδικασία αιτημάτων υποκειμένων δεδομένων. Δείτε την Πολιτική απορρήτου και τη σελίδα Ασφάλειας για λεπτομέρειες.

Συχνές ερωτήσεις

Πρώτα βήματα

Χρήστες και πρόσβαση

Καθημερινή χρήση

Συμμόρφωση

Χρέωση

Ασφάλεια και δεδομένα

Έχετε ακόμη κάποια ερώτηση;